События разворачиваются в конце 1970-х годов, когда два агента ФБР решают глубже понять психику серийных убийц. Их задача заключается в опросах заключённых, которые совершили ряд ужасных преступлений. Это позволяет не только выявить характерные черты мышления убийц, но и даст возможность раскрыть текущие дела, остающиеся неразгаданными.
Агенты погружаются в изучение личности маньяков, стараясь выяснить, что движет их поступками. Каждый из них имеет свои уникальные мотивы и методы, что делает процесс исследования ещё более интересным и сложным. Для агентов это не просто работа — это шанс помочь обществу, а также попытка разобраться в том, как можно предотвратить подобные преступления в будущем.
Конфликт начинается с того, что не все заключённые охотно идут на контакт. Некоторые прячут свои тайны, предпочитая оставаться безмолвными о своих деяниях. Это создаёт дополнительную напряжённость в работе агентов, ведь каждая недосказанность может стоить жизни невинному человеку. Они сталкиваются с психологическими играми со стороны убийц и должны найти способ обойти эти ловушки.
С течением времени агенты начинают осознавать, что их личная жизнь также испытывает давление из-за работы. Сложные вопросы о морали и этике становятся частью их повседневности. Они начинают задаваться вопросами о своих методах и границах того, что они готовы делать для достижения правды. Эти дилеммы заставляют их задуматься о том, насколько они сами безопасны в мире, где насилие и зло могут проявляться в любой момент.
Процесс опросов становится всё более напряжённым и эмоционально насыщенным, так как каждый новый разговор раскрывает новые аспекты человеческой природы. Агенты понимают, что работа над делом требует не только профессионализма, но и глубокой эмпатии к жертвам преступлений. В конечном итоге это приводит к тому, что они становятся более чувствительными к собственным эмоциям и переживаниям.